Obsługa polisy i szkody

Wybierz produkt i zrealizuj sprawy związane z ubezpieczeniem

Jakie są korzyści wynikające ze zgłoszenia szkody przez formularz?

• wypełnienie go zajmie Ci niewiele czasu,
• swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
• dostępny całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami.

Przed uzupełnieniem formularza przygotuj:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,
• PESEL lub REGON,
• numer polisy – znajdziesz go w lewym górnym rogu dokumentu, 
• adres e-mail,
• ryzyko z jakiego zgłoszona jest szkoda (np. grad, deszcz nawalny, przymrozki, itp.),
• rodzaj uprawy, której dotyczy szkoda,
• miejsce wystąpienia szkody (kod TERYT lub adres – gmina, miejscowość).

Jeśli jesteś obcokrajowcem, będą potrzebne: numer i seria Twojego dokumentu tożsamości oraz data urodzenia.

Opcjonalnie:

• wielkość uszkodzonego areału (wyrażony w ha lub %).

Wskazówka:

Zadbajmy razem o środowisko. W jednym z kolejnych kroków zapytamy Cię o zgodę na e-korespondencję. Jeżeli ją wyrazisz, nie będziemy wysyłać Ci korespondencji w formie papierowej.

Dlaczego warto skorzystać z formularza?

• taki sposób kontaktu przyspiesza rozpatrzenie Twojej sprawy,
• dostępny całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami,
• szybko skontaktujesz się z opiekunem szkody.

Do zgłoszenia będą potrzebne:

• numer szkody,
• numer polisy – znajdziesz go w lewym górnym rogu dokumentu,  
• PESEL lub REGON, 
• adres e-mail.

Jeśli jesteś obcokrajowcem, będą potrzebne: numer i seria Twojego dokumentu tożsamości oraz data urodzenia.

Wskazówka:

Zadbajmy razem o środowisko. W jednym z kolejnych kroków zapytamy Cię o zgodę na e-korespondencję. Jeżeli ją wyrazisz, nie będziemy wysyłać Ci korespondencji w formie papierowej.

Do zgłoszenia potrzebujesz:

• numeru polisy,
• dokumentu zmiany własności gospodarstwa rolnego, np. pełen akt notarialny, który zawiera:
  • dane gospodarstwa rolnego,
  • datę zmiany własności,
  • pełne dane obu stron (nazwa/imię i nazwisko, NIP/REGON/PESEL o ile został nadany, adres do korespondencji). Jeśli któraś ze stron umowy nie ma numer PESEL również można skorzystać z formularza.
• adresu e-mail,
• dokumentu wypowiedzenia z podpisem, jeśli rezygnujesz z ubezpieczenia.

Pamiętaj! Dokument powinien zawierać własnoręczny podpis lub kwalifikowany podpis elektroniczny. Maksymalny rozmiar pliku to: 10MB. Dopuszczalne formaty załączników to: jpg, jpeg, gif, png, tiff, eml, msg, pdf, rtf, odt, ods, doc, docx, xls, xlsx, bmp, txt.

Otrzymałaś/eś informację o zwrocie składki? Skorzystaj z najszybszych metod na otrzymanie zwrotu. Zaloguj się do internetowego konta klienta lub skorzystaj z formularza poniżej.

Do zgłoszenia będzie potrzebny numer konta bankowego.

Przeczytaj, kiedy przysługuje Ci zwrot składki i jak go uzyskać.

Środki zwrócimy do 14 dni kalendarzowych.

Dlaczego warto skorzystać z formularza?

• jest to szybki i wygodny sposób kontaktu,
• masz do niego dostęp 24 godziny na dobę,
• swoją sprawę zrealizujesz samodzielnie nie wychodząc z domu: nie musisz kontaktować się z infolinią czy agentem,
• nie musisz przesyłać dokumentów w formie papierowej.

Co zgłosisz przez formularz?

• odstąpienie od umowy ubezpieczenia,
• odstąpienie od ryzyk dobrowolnych,
• sprzedaż lub darowiznę mienia,
• wypowiesz ubezpieczenie OC z końcem okresu umowy,
• poinformujesz nas o polisie w innym Towarzystwie. 

Do zgłoszenia będą potrzebne:

• numer polisy – znajdziesz go w lewym górnym rogu dokumentu,
• data urodzenia lub NIP i REGON,
• adres e-mail,
• dokument wypowiedzenia (zeskanuj lub sfotografuj odręcznie podpisane wypowiedzenie, będzie potrzebne jako załącznik w formularzu).

Pamiętaj! Maksymalny rozmiar jednego dokumentu to 10MB.

Przydatne dokumenty:

Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia - pobierz

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia - pobierz

Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• data urodzenia lub REGON,
• numer polisy lub szkody,
• adres e-mail.

Wskazówka:

Po przejściu do formularza, w polu “reklamacja dotyczy”, wybierz opcję zależnie od Twoich potrzeb:

1. masz uwagi do obsługi Twojej szkody, wybierz “likwidacja szkody”,
2. masz uwagi do obsługi Twojej polisy, wybierz “obsługa”.

Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• data urodzenia lub REGON,
• numer szkody,
• adres e-mail.

Wskazówka:

Po przejściu do formularza, w polu “reklamacja dotyczy”, wybierz opcję “odwołanie od decyzji dot. Szkody". Pamiętaj o uzupełnieniu uzasadnienia, możesz je dodać w polu “Treść” lub jako załącznik pliku.

Dlaczego warto skorzystać z formularza internetowego?

• wypełnienie go zajmie Ci niewiele czasu,
• swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
• dostępny całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami.

Jakie sprawy zrealizujesz przez formularz?

• otrzymasz informacje o warunkach ubezpieczenia, płatności i szczegółach polisy,
• zlecisz przesłanie kopii dokumentacji lub polisy,
• zgłosisz zmianę danych,
• uzyskasz zaświadczenie o przebiegu ubezpieczenia,
• zgłosisz prośbę o naniesienie cesji,
• wskażesz rachunek bankowy do zwrotu składki.

Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

• numer polisy – znajdziesz go w lewym górnym rogu dokumentu,
• PESEL lub REGON,
• adres e-mail.

Nie możesz znaleźć numeru polisy? Skontaktuj się ze swoim agentem

Wskazówka:

Wyraź zgodę na e-korespondencję. Dzięki temu będziesz mógł zgłosić swoją sprawę przez formularz internetowy. Jednocześnie razem zadbamy o środowisko.