Blondynka przy komputerze

Bezpieczeństwo Informacji

Incydent bezpieczeństwa

Incydent bezpieczeństwa to pojedyncze zdarzenie lub seria niepożądanych, niespodziewanych zdarzeń, zagrażających bezpieczeństwu informacji, który może przybierać zróżnicowane formy. Poniżej przykłady.

Jeżeli:

  • otrzymujesz na swój numer telefonu, adres e-mail lub adres korespondencyjny powiadomienia odnośnie polis, które Ciebie nie dotyczą,
  • zaobserwowałeś nietypową aktywność w postaci maili, które budzą Twoje podejrzenia i mogą służyć wyłudzeniu Twoich danych, bądź SPAM-ów, które naśladują wygląd korespondencji wysyłanej przez ERGO Hestię,
  • kontaktuje się z Tobą osoba podająca się za pracownika ERGO Hestii i prosi o szczegóły Twojej polisy,
  • zaobserwowałeś nieprawidłowe dane w systemach ERGO Hestii, z których korzystasz w ramach wykupionych przez siebie ubezpieczeń,
  • masz inne wątpliwości niż wymienione wyżej i podejrzewasz, że Twoje dane, które powierzyłeś ERGO Hestii były lub są zagrożone.

Może to oznaczać, że doszło do incydentu bezpieczeństwa

 

Zgłoś incydent

Jak zgłosić incydent bezpieczeństwa?

Skontaktuj się z nami pod numerem 801 107 107 lub 58 555 5 555
opisując dokładnie, czego dotyczy Twoje zgłoszenie i podając jak największą liczbę szczegółów, które przyspieszą obsługę Twojej sprawy.