Obsługa polisy i szkody

Obsługa polisy i szkody

Wybierz produkt i zrealizuj sprawy związane z ubezpieczeniem


Dlaczego warto zgłosić roszczenie przez formularz?

  • masz do niego dostęp 24 godziny na dobę,
  • nie musisz przesyłać dokumentów w formie papierowej,
  • od razu po wypełnieniu formularza otrzymasz potwierdzenie, że Twoje zgłoszenie zostało zarejestrowane i przystąpiliśmy do jego realizacji.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON (jeśli jesteś obcokrajowcem, będą potrzebne: numer i seria Twojego dokumentu tożsamości oraz data urodzenia),
  • numer polisy/ numer certyfikatu,
  • numer telefonu,
  • adres do korespondencji,
  • adres e-mail,
  • dokumenty dotyczące zgłaszanego zdarzenia (np. akt urodzenia, akt zgonu, dokumentacja medyczna),
  • numer rachunku bankowego, na który chcesz otrzymać wypłatę świadczenia.


Dlaczego warto skorzystać z formularza?

  • masz do niego dostęp przez całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami,
  • nie musisz przesyłać dokumentów w formie papierowej,
  • od razu po wypełnieniu formularza, otrzymasz potwierdzenie, że zgłoszenie zostało zarejestrowane i jest w trakcie realizacji.


Aby się z nami skontaktować, przygotuj:

  • imię i nazwisko lub nazwę firmy,
  • PESEL lub REGON,
  • adres e-mail,
  • numer roszczenia, który otrzymałeś po zarejestrowaniu zgłoszenia.


Zadzwoń do Centrum Alarmowego pod numer telefonu: 22 522 29 94
, dostępny przez całą dobę i przez 7 dni w tygodniu.

Natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia zorganizujemy niezbędną pomoc.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON (jeśli jesteś obcokrajowcem, będą potrzebne: numer i seria Twojego dokumentu tożsamości oraz data urodzenia),
  • numer polisy/ numer certyfikatu,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail.

Dlaczego warto skorzystać z formularza?

  • masz do niego dostęp 24 godziny na dobę,
  • swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
  • swoją sprawę zrealizujesz samodzielnie, nie musisz kontaktować się z infolinią czy agentem.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON,
  • adres e-mail,
  • numer polisy/ numer certyfikatu.

Nie możesz znaleźć numeru polisy?

Skontaktuj się ze swoim agentem, a w przypadku umów Grupowego Ubezpieczenia na Życie Pracowników i ich Rodzin z Twoim pracodawcą lub opiekunem polisy.


Dlaczego warto skorzystać z formularza?

  • swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
  • nie musisz przesyłać dokumentów w formie papierowej,
  • od razu po wypełnieniu formularza, dostaniesz potwierdzenie, że Twoje zgłoszenie zostało zarejestrowane i jest w trakcie realizacji.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON (jeśli jesteś obcokrajowcem, będą potrzebne: numer i seria Twojego dokumentu tożsamości oraz data urodzenia),
  • numer polisy,
  • numer telefonu,
  • adres do korespondencji,
  • adres e-mail.

Dlaczego warto skorzystać z formularza?

  • masz do niego dostęp 24 godziny na dobę,
  • swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
  • swoją sprawę zrealizujesz samodzielnie, nie musisz kontaktować się z infolinią czy agentem.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON,
  • adres e-mail,
  • numer polisy,
  • dokument wypowiedzenia podpisany przez Ciebie odręcznie – zeskanuj go lub sfotografuj i odręcznie podpiszskan lub zdjęcie dokumentu.


Pamiętaj:

  • w przypadku umów Indywidualnego Ubezpieczenia na Życie lub Grupowego Ubezpieczenia na Życie, wybierz temat: „Pozostałe tematy”, uzupełnij formularz i załącz do formularza plik ze skanem lub zdjęciem podpisanego dokumentu wypowiedzenia,

  • w przypadku Ubezpieczeń bankowych i masowych, wybierz temat: „Wypowiedzenie umowy”.

  • jeśli wypowiadasz umowę indywidualnego ubezpieczenia na życie posiadającą część inwestycyjną lub oszczędnościową, załącz do formularza wniosek o wykup wartości polisy. Wraz z wnioskiem o wykup załącz kopię dokumentu tożsamości.

Dlaczego warto skorzystać z formularza?

  • swoją sprawę zrealizujesz nie wychodząc z domu,
  • dostępny całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami,
  • szybki i wygodny sposób kontaktu.


Będą Ci potrzebne:

  • imię, nazwisko lub nazwa firmy,
  • PESEL lub REGON,
  • adres e-mail,
  • numer polisy.


Nie możesz znaleźć numeru polisy? Skontaktuj się ze swoim agentem
,

W przypadku umów Grupowego Ubezpieczenia na Życie Pracowników i ich Rodzin skontaktuj się ze swoim pracodawcą lub opiekunem polisy.

Jeżeli masz konto w aplikacji do zarządzania rachunkiem inwestycyjnym IRJU-online, skorzystaj z aplikacji.


Jeżeli nie masz konta
, wejdź na poniższy formularz.

Jeśli otrzymałeś SMS z informacją o zwrocie składki, skorzystaj ze specjalnie przygotowanego formularza wchodząc na stronę nadplaty.ergohestia.pl. Uzupełnij wymagane dane, a środki, zwrócimy do 3 dni roboczych.


Dlaczego warto skorzystać z formularza?  

  • umożliwia szybki zwrot składki, 
  • dostępny całą dobę, także w weekendy, święta czy wieczorami, 
  • wypełnienie go zajmie Ci niewiele czasu.



Do zgłoszenia będzie ci potrzebny
 numer konta bankowego.


Dowiedz się więcej o tym, kiedy przysługuje Ci zwrot składki i jak go uzyskać.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • data urodzenia lub REGON,
  • numer polisy,
  • adres e-mail.


Wskazówka:

Po przejściu do formularza, w polu “Reklamacja dotyczy”, wybierz opcję zależnie od Twoich potrzeb:

  1. masz uwagi do obsługi Twojej szkody, wybierz “Likwidacja roszczenia”,
  2. masz uwagi do obsługi Twojej polisy, wybierz “Obsługa”.


Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • data urodzenia lub REGON,
  • nr polisy,
  • adres e-mail.


Wskazówka:

Po przejściu do formularza, w polu “Reklamacja dotyczy”, wybierz opcję “Odwołanie od decyzji dot. Roszczenia". Pamiętaj o uzupełnieniu uzasadnienia, możesz je dodać w polu “Treść” lub jako załącznik pliku.

Może tego szukasz?

Chcę zgłosić roszczenie

Mam pytania do mojej polisy

Otrzymałem sms o zwrocie składki

Podkreślenie