ERGO Hestia-27

Sytuacja powodziowa

Informacje dla klientów

Zgłoś szkodę po powodzi w uproszczony sposób

Przygotowaliśmy uproszczoną, telefoniczną ścieżkę obsługi. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. Pozwoli Ci to skrócić czas potrzebny na skuteczne zgłoszenie i likwidację szkody, a nam możliwie najszybszy kontakt z Tobą.


  1. Zabezpiecz mienie przed powiększeniem się uszkodzeń.
  2. Zrób zdjęcia uszkodzeń, strat - na ich podstawie będziemy szacowali szkodę. Jeśli woda wdarła się do Twojej nieruchomości, wskaż jej wymiary i oszacuj poziom wody.
  3. Zgłoś szkodę najszybciej zrobisz to przez nasz formularz (Przejdź do formularza), gdzie równocześnie możesz dołączyć zdjęcia lub telefonicznie: 801 107 107 lub 58 555 55 55.
  4. Zachowaj zdjęcia, możesz przystąpić do sprzątania i naprawy uszkodzeń.
  5. Zbieraj dokumenty potwierdzające poniesione koszty związane z naprawą np. rachunki, faktury itp.
  6. Przygotuj wykaz uszkodzonych przedmiotów i spróbuj określić ich wartość.
  7. Spróbuj oszacować orientacyjną wartość całkowitych strat.
  8. Przygotuj numer konta bankowego do wypłaty odszkodowania.

W razie konieczności wykonamy oględziny. Jeżeli masz możliwość, przygotuj na nie dokument potwierdzający własność nieruchomości. Jeśli nie masz możliwości przesłania zdjęć formularzem, możesz przekazać je naszemu rzeczoznawcy podczas oględzin.

jak zgłosić szkodę powodziową

Powódź 2024 – jak zgłosić szkodę i uzyskać pomoc finansową?

Zmagasz się ze skutkami trwającej powodzi? Sprawdź, w jaki sposób postępować w obliczu zagrożenia oraz jak zgłosić szkodę ubezpieczeniową.

Czytaj więcejarrow

obsługa szkód

Obsługa polisy i szkody

Zgłoś szkodę w uproszczony sposób poprzez formularz zgłoszeniowy lub dzwoniąc na infolinię.

Czytaj więcejarrow