W niektórych sytuacjach otrzymasz zwrot składki ze swojej polisy. Czytając ten artykuł dowiesz się, kiedy Ci przysługuje i jak go pozyskać.
Kiedy przysługuje zwrot składki?
Zwrot składki otrzymasz m.in. w określonych poniżej przypadkach:
- Sprzedałeś pojazd z polisą OC, nabywca złożył wypowiedzenie z art. 31.
- Sprzedałeś pojazd z ubezpieczeniem dobrowolnym (np. takim, jak: NNW, AC, Car Assistance).
- Wyrejestrowałeś lub zdemontowałeś pojazd.
- Nadpłaciłeś składkę.
- Otrzymałeś aneks zmieniający składkę na niższą (spowodowany np. zmianą zakresu ubezpieczenia).
- Dokonałeś wpłaty na błędne subkonto polisowe za odnowienie polisy w wyższym wariancie.
- Złożyłeś wypowiedzenie z art. 28a do automatycznie odnowionej, opłaconej polisy.
- Odstąpiłeś od opłaconej polisy.
- Opłacona już polisa została rozwiązana z uwagi na zawarcie drugiej na ten sam okres ubezpieczenia i obejmującej te same ryzyka.
Jak otrzymać zwrot składki – wybierz najbardziej dogodną dla Ciebie formę
1. Osobiste konto klienta
Jeżeli numer twojej polisy zaczyna się od 909… - zaloguj się do iKonta na portalu iHestia.
Jeżeli natomiast numer polisy zaczyna się od 911… lub 460… wejdź na portal Polisa Online.
Po zalogowaniu, przejdź do ubezpieczeń i skontaktuj się z Opiekunem Klienta. Wybierz temat „Obsługa polisy” oraz polisę, której dotyczy zwrot składki. Następnie w treści podaj numer rachunku bankowego, na który ma zostać wykonany przelew.
2. Panel wypłat
W ERGO Hestii dbamy o to, by należny zwrot składki został najszybciej dostarczony do naszego klienta, czyli Ciebie, dlatego – obok metod tradycyjnych – stworzyliśmy również specjalny panel wypłat. Jeśli otrzymałeś SMS z informacją o zwrocie składki, skorzystaj z naszego panelu wchodząc na stronę nadplaty.ergohestia.pl. Uzupełnij wymagane dane, a przysługujące Ci środki, zwrócimy do 3 dni roboczych.
3. Formularze internetowe
Zwrot składki z polisy majątkowej, komunikacyjnej, osobowej, na życie lub inwestycyjnej
Na stronie głównej wybierz zakładkę Obsługa on-line, następnie wybierz formularz Mam pytania do mojej polisy i wybierz typ polisy, której dotyczy zwrot. Uzupełnij formularz wskazując w treści rachunek bankowy, na który mają zostać przesłane środki ze zwrotu.
Zwrot składki po sprzedaży pojazdu
Jeśli sprzedałeś pojazd i spodziewasz się zwrotu składki, ponieważ posiadałeś polisę z ubezpieczeniami dobrowolnymi albo nabywca pojazdu złożył wypowiedzenie z art. 31, przekaż nam rachunek bankowy do zwrotu środków wraz z informacją o sprzedaży. W tym w zakładce Obsługa on-line wybierz formularz Kupiłem/sprzedałem samochód i zgłoś sprzedaż.
4. Kontakt z agentem
Skontaktuj się ze swoim agentem – jego dane znajdziesz na polisie. Agent również poprosi Cię o numer rachunku bankowego lub adres i przekaże zlecenie realizacji zwrotu.
5. Poczta tradycyjna
Wyślij pismo, w treści którego znajdą się Twoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz adres) oraz dane do zwrotu środków. Jest to metoda tradycyjna, a przez to wolniej rozpatrywana niż pozostałe.
Wyślij je na adres:
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Postaw na technologie – odzyskaj składkę bez wychodzenia z domu
Choć sposobów na odzyskanie zwrotu ze składki jest wiele, rekomendujemy korzystanie przede wszystkim z naszych formularzy internetowych oraz – jeżeli otrzymałeś SMS-a – panelu wypłat nadplaty.ergohestia.pl. To najszybsze metody na odzyskanie nadpłaconych środków.