Zwrot składki z polisy w ERGO Hestii

Zwrot składki z polisy w ERGO Hestii

Kiedy przysługuje zwrot składki?

Zwrot składki otrzymasz m.in. w określonych poniżej przypadkach:

  • Sprzedałeś pojazd z polisą OC, nabywca złożył wypowiedzenie z art. 31.
  • Sprzedałeś pojazd z ubezpieczeniem dobrowolnym (np. NNW, AC, Car Assistance).
  • Wyrejestrowałeś lub zdemontowałeś pojazd.
  • Nadpłaciłeś składkę.
  • Otrzymałeś aneks zmieniający składkę na niższą (spowodowany np. zmianą zakresu ubezpieczenia).
  • Dokonałeś wpłaty na błędne subkonto polisowe za odnowienie polisy w wyższym wariancie.
  • Złożyłeś wypowiedzenie z art. 28a do automatycznie odnowionej, opłaconej polisy.
  • Odstąpiłeś od opłaconej polisy.
  • Opłacona już polisa została rozwiązana z uwagi na zawarcie drugiej na ten sam okres ubezpieczenia i obejmującej te same ryzyka.

Jak otrzymać zwrot składki – wybierz najbardziej dogodną dla Ciebie formę

1.Osobiste konto klienta

Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 909… - zaloguj się do iKonta na portalu iHestia.

Jeżeli natomiast numer polisy zaczyna się od 911… lub 460…, wejdź na portal Polisa Online.

Po zalogowaniu przejdź do ubezpieczeń i skontaktuj się z Opiekunem Klienta. Wybierz temat „Obsługa polisy” oraz polisę, której dotyczy zwrot składki. Następnie w treści podaj numer rachunku bankowego, na który ma zostać wykonany przelew.

2.Panel wypłat

W ERGO Hestii dbamy o to, by należny zwrot składki został najszybciej dostarczony do naszego klienta, czyli Ciebie, dlatego – obok metod tradycyjnych – we współpracy z firmą Billon Solutions, został stworzony również specjalny panel wypłat. Jeśli otrzymałeś SMS z informacją o zwrocie składki, skorzystaj z formularza odbioru, wchodząc na stronę nadplaty.ergohestia.pl. Przygotuj w tym celu numer rachunku bankowego i uzupełnij wymagane dane, a przysługujące Ci środki zwrócimy do 3 dni roboczych.

zwrot składki


3. Formularze internetowe

Zwrot składki z polisy majątkowej, komunikacyjnej, osobowej, na życie lub inwestycyjnej

Na stronie głównej kliknij w zakładkę "Obsługa polisy i szkody", później wybierz rodzaj ubezpieczenia, z którego chciałbyś uzyskać zwrot, np. z ubezpieczenia pojazdu czy domu i mieszkania. 

Następnie kliknij w sekcję "Otrzymałam/em SMS o zwrocie składki"

Uzupełnij formularz, wskazując w treści rachunek bankowy, na który mają zostać przesłane środki ze zwrotu.

Zwrot składki po sprzedaży pojazdu

Jeśli sprzedałeś pojazd i spodziewasz się zwrotu składki, ponieważ posiadałeś polisę z ubezpieczeniami dobrowolnymi albo nabywca pojazdu złożył wypowiedzenie z art. 31, przekaż nam rachunek bankowy do zwrotu środków wraz z informacją o sprzedaży.


4. Kontakt z agentem

Skontaktuj się ze swoim agentem – jego dane znajdziesz na polisie. Agent również poprosi Cię o numer rachunku bankowego lub adres i przekaże zlecenie realizacji zwrotu.

5. Poczta tradycyjna

Wyślij pismo, w treści którego znajdą się Twoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz adres) oraz dane do zwrotu środków. Jest to metoda tradycyjna, a przez to wolniej rozpatrywana niż pozostałe.

Wyślij je na adres:

STU ERGO Hestia SA

ul. Hestii 1

81-731 Sopot

Postaw na technologie – odzyskaj składkę bez wychodzenia z domu

Choć sposobów na odzyskanie zwrotu ze składki jest wiele, rekomendujemy korzystanie przede wszystkim z naszych formularzy internetowych oraz – jeżeli otrzymałeś  SMS-a – panelu wypłat nadplaty.ergohestia.pl. To najszybsze metody na odzyskanie nadpłaconych środków.




Materiał marketingowy Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA oraz Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA.