Zwrot składki z polisy w ERGO Hestii

Kiedy przysługuje zwrot składki?

Zwrot składki otrzymasz m.in. w określonych poniżej przypadkach:

Sprzedałeś pojazd z polisą OC, nabywca złożył wypowiedzenie z art. 31.
Sprzedałeś pojazd z ubezpieczeniem dobrowolnym (np. NNW, AC, Car Assistance).
Wyrejestrowałeś lub zdemontowałeś pojazd.
Nadpłaciłeś składkę.
Otrzymałeś aneks zmieniający składkę na niższą (spowodowany np. zmianą zakresu ubezpieczenia).
Dokonałeś wpłaty na błędne subkonto polisowe za odnowienie polisy w wyższym wariancie.
Złożyłeś wypowiedzenie z art. 28a do automatycznie odnowionej, opłaconej polisy.
Odstąpiłeś od opłaconej polisy.
Opłacona już polisa została rozwiązana z uwagi na zawarcie drugiej na ten sam okres ubezpieczenia i obejmującej te same ryzyka.

Jak otrzymać zwrot składki – wybierz najbardziej dogodną dla Ciebie formę

1.Osobiste konto klienta

Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 909… - zaloguj się do iKonta na portalu iHestia.

Jeżeli natomiast numer polisy zaczyna się od 911… lub 460…, wejdź na portal Polisa Online.

Po zalogowaniu przejdź do ubezpieczeń i skontaktuj się z Opiekunem Klienta. Wybierz temat „Obsługa polisy” oraz polisę, której dotyczy zwrot składki. Następnie w treści podaj numer rachunku bankowego, na który ma zostać wykonany przelew.

2.Panel wypłat

W ERGO Hestii dbamy o to, by należny zwrot składki został najszybciej dostarczony do naszego klienta, czyli Ciebie, dlatego – obok metod tradycyjnych – we współpracy z firmą Billon Solutions, został stworzony również specjalny panel wypłat. Jeśli otrzymałeś SMS z informacją o zwrocie składki, skorzystaj z formularza odbioru, wchodząc na stronę nadplaty.ergohestia.pl. Przygotuj w tym celu numer rachunku bankowego i uzupełnij wymagane dane, a przysługujące Ci środki zwrócimy do 3 dni roboczych.

3. Formularze internetowe

Zwrot składki z polisy majątkowej, komunikacyjnej, osobowej, na życie lub inwestycyjnej

Na stronie głównej kliknij w zakładkę "Obsługa polisy i szkody", później wybierz rodzaj ubezpieczenia, z którego chciałbyś uzyskać zwrot, np. z ubezpieczenia pojazdu czy domu i mieszkania.

Następnie kliknij w sekcję "Otrzymałam/em SMS o zwrocie składki"

Uzupełnij formularz, wskazując w treści rachunek bankowy, na który mają zostać przesłane środki ze zwrotu.

Zwrot składki po sprzedaży pojazdu

Jeśli sprzedałeś pojazd i spodziewasz się zwrotu składki, ponieważ posiadałeś polisę z ubezpieczeniami dobrowolnymi albo nabywca pojazdu złożył wypowiedzenie z art. 31, przekaż nam rachunek bankowy do zwrotu środków wraz z informacją o sprzedaży.

4. Kontakt z agentem

Skontaktuj się ze swoim agentem – jego dane znajdziesz na polisie. Agent również poprosi Cię o numer rachunku bankowego lub adres i przekaże zlecenie realizacji zwrotu.

5. Poczta tradycyjna

Wyślij pismo, w treści którego znajdą się Twoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz adres) oraz dane do zwrotu środków. Jest to metoda tradycyjna, a przez to wolniej rozpatrywana niż pozostałe.

Wyślij je na adres:

STU ERGO Hestia SA

ul. Hestii 1

81-731 Sopot

Postaw na technologie – odzyskaj składkę bez wychodzenia z domu

Choć sposobów na odzyskanie zwrotu ze składki jest wiele, rekomendujemy korzystanie przede wszystkim z naszych formularzy internetowych oraz – jeżeli otrzymałeś SMS-a – panelu wypłat nadplaty.ergohestia.pl. To najszybsze metody na odzyskanie nadpłaconych środków.

Materiał marketingowy Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA oraz Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA.