Zwrot składki z polisy w ERGO Hestii

Zwrot składki otrzymasz m.in. w określonych poniżej przypadkach:

• Sprzedałeś pojazd z polisą OC, nabywca złożył wypowiedzenie z art. 31.
• Sprzedałeś pojazd z ubezpieczeniem dobrowolnym (np. NNW, AC, Car Assistance).
• Wyrejestrowałeś lub zdemontowałeś pojazd.
• Nadpłaciłeś składkę.
• Otrzymałeś aneks zmieniający składkę na niższą (spowodowany np. zmianą zakresu ubezpieczenia).
• Dokonałeś wpłaty na błędne subkonto polisowe za odnowienie polisy w wyższym wariancie.
• Złożyłeś wypowiedzenie z art. 28a do automatycznie odnowionej, opłaconej polisy.
• Odstąpiłeś od opłaconej polisy.
• Opłacona już polisa została rozwiązana z uwagi na zawarcie drugiej na ten sam okres ubezpieczenia i obejmującej te same ryzyka.

1. Osobiste konto klienta

• Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 909… - zaloguj się do iKonta na portalu iHestia.
• Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 911… lub 460…, wejdź na portal Polisa Online.

Po zalogowaniu przejdź do ubezpieczeń i skontaktuj się z Opiekunem Klienta. Wybierz temat „Obsługa polisy” oraz polisę, której dotyczy zwrot składki. Następnie w treści podaj numer rachunku bankowego, na który ma zostać wykonany przelew.

2. Formularze internetowe

Na stronie głównej kliknij w zakładkę "Obsługa polisy i szkody", później wybierz rodzaj ubezpieczenia, z którego chciałbyś uzyskać zwrot, np. z ubezpieczenia pojazdu czy domu i mieszkania. Następnie kliknij w sekcję "Otrzymałam/em informację o zwrocie składki". Uzupełnij formularz, wskazując w treści rachunek bankowy, na który mają zostać przesłane środki ze zwrotu.

3. Kontakt z agentem

Skontaktuj się ze swoim agentem – jego dane znajdziesz na polisie. Agent również poprosi Cię o numer rachunku bankowego lub adres i przekaże zlecenie realizacji zwrotu.

4. Poczta tradycyjna

Wyślij pismo, w treści którego znajdą się Twoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz adres) oraz dane do zwrotu środków. Jest to metoda tradycyjna, a przez to wolniej rozpatrywana niż pozostałe.

Wyślij je na adres:

STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot

Materiał marketingowy Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA oraz Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA.