Lot czarterowy – co to jest?

Czym różni się od lotu rejsowego?

Lot czarterowy może przypominać zwykły lot rejsowy, ale odbywa się na innych zasadach niż połączenie z regularnego rozkładu. Podobnie jak w przypadku lotów rejsowych, pasażerom przysługują określone prawa, np. w razie znacznego opóźnienia lub odwołania lotu. Przed rezerwacją wyjazdu warto sprawdzić warunki przewozu bagażu, godziny lotów oraz zasady wprowadzania zmian w rezerwacji.

1. Co to jest lot czarterowy?
2. Lot czarterowy a rejsowy – czym się różnią?
3. Zalety lotów czarterowych – dlaczego warto je wybrać na wakacje?
4. Gdzie i jak zarezerwować lot czarterowy?
5. Bagaż w samolocie czarterowym – na co zwrócić uwagę?
6. Na co uważać przy lotach czarterowych? Godziny lotów i zmiany
7. Ubezpieczenie na podróż – dlaczego warto?

Lot czarterowy to lot uruchamiany na konkretnej trasie i w konkretnym terminie, zwykle na potrzeby biura podróży lub touroperatora. W przeciwieństwie do lotów rejsowych nie jest częścią stałej siatki połączeń przewoźnika.

Biuro podróży lub touroperator rezerwuje u linii lotniczej część miejsc albo cały samolot na potrzeby swoich klientów. Loty czarterowe są najczęściej wykorzystywane do obsługi popularnych kierunków turystycznych, zwłaszcza w sezonie wakacyjnym.

Eurostat zalicza czartery do lotów nieregularnych, czyli innych niż loty wykonywane według opublikowanego, stałego rozkładu i otwarte do bezpośredniej rezerwacji przez każdego pasażera [1].

Różnica między lotem rejsowym a czarterowym polega głównie na sposobie organizacji lotu. Lot rejsowy realizowany jest zgodnie z regularnym rozkładem przewoźnika. Z kolei czarter jest uruchamiany na potrzeby konkretnej imprezy turystycznej, sezonowego popytu lub konkretnego kierunku podróży.

Najistotniejsze różnice między lotem czarterowym a rejsowym:

• rejsowy lot kupujesz bezpośrednio u linii lotniczej lub pośrednika,
• czarter najczęściej jest częścią wycieczki zorganizowanej przez biuro podróży,
• lot rejsowy odbywa się według regularnego rozkładu,
• czarter zwykle uruchamiany jest sezonowo, np. w okresie wakacji,
• przy czarterze możliwości zmiany terminu podróży i danych pasażera mogą być bardziej ograniczone,
• zasady dotyczące bagażu, w tym jego liczba i waga zależą od warunków określonych przez organizatora i przewoźnika.

Porównując loty czarterowe i rejsowe nie kieruj się wyłącznie ceną przelotu. Sprawdź też koszt bagażu rejestrowanego, limit bagażu podręcznego i zasady dopłaty za nadbagaż.

Lot czarterowy może być dobrym wyborem, jeśli zależy Ci na prostym i szybkim dotarciu do miejsca wypoczynku. Szczególnie dobrze sprawdza się przy podróżach do popularnych kurortów, zwłaszcza tam, do których regularne połączenia są ograniczone lub wymagają przesiadki.

Do najważniejszych zalet lotów czarterowych należą:

• bezpośrednie połączenia między miejscem wylotu a miejscem docelowym połączone z transferem do hotelu,
• możliwość wylotu z lotniska położonego w pobliżu miejsca zamieszkania,
• wygoda organizacji podróży – nie musisz samodzielnie układać trasy, rezerwować biletów, koordynować przesiadek, bo wszystkim zajmuje się biuro podróży we współpracy z przewoźnikiem.

Warto też dodać, że loty czarterowe są szansą na optymalizację kosztów podróży. Ceny biletów w takich samolotach mogą być dostępne w atrakcyjniejszej cenie, np. gdy rezerwujesz wakacje last-minute.

Czarter nie zawsze oznacza najniższą cenę, dlatego sprawdź, co obejmuje pakiet. Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź, co obejmuje pakiet i porównaj koszty przelotu, bagażu, transferów oraz hotelu. To pozwoli Ci ocenić faktyczny koszt podróży.

Lot czarterowy najczęściej rezerwuje się za pośrednictwem biura podróży jako element zorganizowanej wycieczki. To standardowe rozwiązanie w przypadku wakacji zorganizowanych.

Czasem touroperator oferuje też sam przelot, bez hotelu. W takim przypadku szczególnie dokładnie warto sprawdzić warunki przewozu bagażu. Zdarza się, że przy zakupie samego biletu czarterowego w cenie może być tylko bagaż podręczny, a bagaż rejestrowany może wymagać dopłaty.

Przed rezerwacją lotu czarterowego sprawdź:

• kto jest organizatorem podróży,
• jaka linia wykonuje lot,
• czy cena obejmuje bagaż rejestrowany i jakie limity obowiązują,
• kiedy dostaniesz dokumenty podróży i dane do odprawy,
• kiedy zaczyna się odprawa na lotnisku oraz gdzie sprawdzisz aktualne godziny wylotu,
• jakie są zasady zmiany danych pasażera lub terminu podróży.

Touroperatorzy często oferują sprzedaż ostatnich wolnych miejsc na zasadzie „samego przelotu” (flight-only). Takich ofert możesz szukać na oficjalnych stronach przewoźników, w biurach podróży, a także w internetowych wyszukiwarkach lotów.

W przypadku lotów czarterowych zasady dotyczące bagażu mogą różnić się w zależności od organizatora, przewoźnika, trasy czy rodzaju rezerwacji. Nie zakładaj, że na każdym locie obowiązuje ten sam limit walizek.

Przed wyjazdem sprawdź w dokumentach podróży:

• dopuszczalną wagę bagażu podręcznego i rejestrowanego,
• dopuszczalne wymiary bagażu podręcznego,
• wysokość opłat za nadbagaż,
• zasady przewozu wózka dziecięcego, sprzętu sportowego i bagażu dziecka.

Nie ma jednego typu samolotu przeznaczonego wyłącznie do lotów czarterowych. Najczęściej są to standardowe samoloty pasażerskie, wykorzystywane również do lotów rejsowych. Liczba miejsc zależy od modelu maszyny i konfiguracji wnętrza kabiny.

W przypadku lotu czarterowego godziny lotu mogą ulec zmianie, dlatego przed wylotem sprawdzaj wiadomości od organizatora i dokumenty podróży. Zmiana rozkładu może wpłynąć na organizację dojazdu na lotnisko, rezerwację parkingu czy noclegu przed podróżą. W przypadku dalekich podróży nagła zmiana pory wylotu może dodatkowo wpłynąć na zmęczenie i jetlag. Dla bezpieczeństwa najlepiej sprawdzić aktualne informacje dzień przed podróżą oraz w dniu wylotu.

Pasażerowie lotów czarterowych korzystają z ochrony przewidzianej dla pasażerów lotniczych na takich samych zasadach jak pasażerowie lotów rejsowych. W przypadku odwołania lotu, znacznego opóźnienia lub overbookingu przysługują Ci określone prawa.

W przypadku opóźnienia przekraczającego 5 godzin pasażer może zrezygnować z podróży i żądać zwrotu kosztu biletu. Alternatywnie przewoźnik powinien zaproponować zmianę planu podróży i lot alternatywny do miejsca docelowego.

Przy wyborze lotu czarterowego warto również zadbać o odpowiednią ochronę w ramach ubezpieczenia turystycznego. Może ono zapewnić wsparcie w razie nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak nagłe zachorowanie za granicą, opóźnienie w dostarczeniu bagażu lub jego zagubienie czy konieczność przerwania podróży. Na przykład, oferowane przez nas ubezpieczenie ERGO Podróż obejmuje m.in. pomoc medyczną za granicą, assistance, NNW, OC w podróży i ubezpieczenie bagażu.

W przypadku szkody bagażowej warto jak najszybciej zebrać dowody, np. paragony, faktury, potwierdzenie opóźnienia bagażu i zgłoszenia na lotnisku. Jeśli kupujesz najpotrzebniejsze rzeczy podczas oczekiwania na walizkę, zachowaj rachunki. Dokumentacja może być potrzebna do wykazania poniesionych wydatków i uzyskania odszkodowania. Bez dokumentów ubezpieczyciel może obniżyć wypłatę albo odmówić zwrotu części kosztów.

Nie traktuj umowy ubezpieczenia jako zamiennika praw pasażera. Ubezpieczenie zapewnia ochronę w sytuacjach określonych w umowie ubezpieczenia takich jak, np. choroba, szkoda bagażowa albo konieczności wcześniejszego powrotu z podróży. Uprawnienia związane z opóźnieniem lub odwołaniem lotu wynikają z osobnych przepisów i przysługują niezależnie od ubezpieczenia turystycznego.

Materiał marketingowy Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.
Szczegółowe informacje o opisywanym produkcie, w tym wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności znajdziesz w aktualnym OWU ERGO Podróż dostępnym pod adresemwww.ergohestia.pl/ubezpieczenie-podrozy

[1] https://ec.europa.eu/eurostat/cache/metadata/en/avia_tf_cm_esms.htm