Jak otrzymać
pojazd zastępczy
W jakich okolicznościach przysługuje pojazd zastępczy
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje na temat najmu pojazdu zastępczego i kosztach z tym związanych. Prosimy zapoznaj się z nimi, a ułatwią one wybór najkorzystniejszej oferty najmu pojazdu zastępczego.
Jeśli jesteś poszkodowany, możesz wynająć pojazd zastępczy gdy:
- po zdarzeniu nie możesz korzystać ze swojego pojazdu;
- nie posiadasz innego pojazdu;
- potrzebujesz go.
Jakie są warunki najmu pojazdu zastępczego
Proponujemy zorganizowanie pojazdu zastępczego za pośrednictwem ERGO Hestii Pomoc 24 (EHP24), która współpracuje z renomowanymi wypożyczalniami o ogólnopolskim zasięgu działania. Zapewniamy wzorowy stan pojazdów, gwarantujemy dostępność aut wszystkich segmentów wymienionych w poniższej tabeli. Wynajmowane pojazdy posiadają kompleksowe ubezpieczenie OC i Autocasco.
Jeśli zdecydujesz się wynająć pojazd przez ERGO Hestię Pomoc 24 otrzymasz, korzystniejsze warunki najmu:
- nie musisz wpłacać kaucji, posiadać karty kredytowej ani innych poświadczeń finansowych;
- nie płacisz za przygotowanie pojazdu do najmu ani za zgłoszenie dodatkowego kierowcy;
- otrzymasz nielimitowany przebieg wynajętego pojazdu;
- możesz liczyć na całodobową obsługę przez wypożyczalnię;
- pojazd zostanie podstawiony i odebrany na terenie całej Polski bez dodatkowych opłat;
- nie poniesiesz kosztów w przypadku szkody na pojeździe zastępczym;
- możesz wyjechać wynajętym pojazdem poza granice Polski - wystarczy poinformować wypożyczalnię;
- możesz przewozić zwierzęta domowe (zgodnie z przepisami prawa i zasadami bezpieczeństwa) - wystarczy poinformować wypożyczalnię;
- możesz zamontować foteliki dziecięce w pojazdach zastępczych.
Jak rozliczymy najem
Jeśli zdecydujesz się na naszą ofertę, rozliczenie najmu będzie dla Ciebie bezgotówkowe. Oznacza to, że ten koszt pokryjemy w całości, po cenach wskazanych w poniższej tabeli.
| Segment pojazdu i przykładowy model | Stawka brutto za dobę najmu |
|---|---|
| A - VW Up, Toyota Aygo, Skoda Citigo | 90 zł |
| B - Suzuki Swift, Opel Corsa, Skoda Fabia | 98 zł |
| C - Toyota Corolla, Ford Focus, Skoda Octavia | 109 zł |
| D - VW Passat, Opel Insignia, Kia Optima | 153 zł |
| D premium - BMW 3, Audi A4, Jaguar XE | 212 zł |
| E - BMW 5, Audi A6, Mercedes E | 301 zł |
| F - BMW 7, Audi A8, Mercedes S | 594 zł |
| Crossover - Seat Arona, VW T-Roc, KIA X-Ceed | 130 zł |
| SUV - Nissan Qashqai, Toyota Rav 4, KIA Sportage | 152 zł |
| SUV Dp - BMW X3, Audi Q5, Volvo XC 60 | 260 zł |
| SUV Premium - BMW X5, Audi Q7, Mercedes-Benz GLE | 458 zł |
| VAN (K) - Opel Zafira, Ford Galaxy, Seat Alhambra | 156 zł |
| Dostawcze małe (M) - Peugeot Partner, Citroen Berlingo, Opel Combo | 140 zł |
| Dostawcze duże (N) - Fiat Ducato, Renualt Trafic, Opel Movano | 229 zł |
| Bus (R) - Renault Trafic, Opel Vivaro, Toyota Proace | 249 zł |
| „L” - pojazdy do nauki jazdy - Hyundai i20, Toyota Yaris, Kia Rio | 265 zł |
| Pozostałe segmenty pojazdów (w tym pojazdy specjalistyczne, np. ciężarowe i specjalnego zastosowania) | Skontaktuj się z opiekunem szkody lub infolinią Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. (58 785 87 57) |
Jak skorzystać z naszej oferty
Skontaktuj się z ERGO Hestią Pomoc 24 organizującą pojazdy zastępcze. Jest ona dostępna w każdym czasie, niezależnie od etapu likwidacji szkody, również po rozpoczęciu najmu w innej wypożyczalni.
telefon: 58 785 87 57
e-mail: [email protected]
Jak długo możesz korzystać z pojazdu zastępczego
Pojazd zastępczy przysługuje poszkodowanemu w szkodzie z OC tylko na ograniczony, niezbędny czas. Okres najmu jest zależny od rodzaju szkody i tego, czy pojazd jest zdatny do jazdy w trakcie oczekiwania na naprawę. Za zasadny czas najmu uznajemy:
- przy szkodzie częściowej, jeśli pojazd jest jezdny – okres niezbędny do realizacji naprawy uszkodzonego pojazdu;
- przy szkodzie częściowej, w wyniku której pojazd został wykluczony z ruchu – okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i ustalenia zakresu koniecznej naprawy, okres niezbędny do realizacji naprawy z uwzględnieniem innych obiektywnych czynników mających wpływ na czas realizacji naprawy;
- przy szkodzie całkowitej:
- okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej,
- okres przeznaczony na zakup innego pojazdu (zazwyczaj przyjmuje się okres 7 dni, jednak co do zasady nie dłużej, niż do dnia wypłaty bezspornej kwoty odszkodowania).
Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuzasadnione opóźnienia w procesie naprawy, w tym w oczekiwaniu na części zamienne. Części zamienne niezbędne do naprawy powinny zostać zamówione przez serwis niezwłocznie po uzyskaniu oceny technicznej pojazdu (po oględzinach).
Co warto wiedzieć
Niezależnie od wyboru wypożyczalni, nie pokrywamy bezwarunkowo wszystkich kosztów najmu, a jedynie te niezbędne i uzasadnione. Dlatego poszkodowany może zostać obciążony przez wypożyczalnię kosztami najmu, których nie pokryliśmy.
Niniejsza informacja jest materiałem marketingowym Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA.
zaktualizowano: 22.08.2024
