
Jak otrzymać pojazd zastępczy
Jak otrzymać pojazd zastępczy
Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami
Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami
Pomożemy Państwu uniknąć ryzyka pokrywania kosztów najmu pojazdów zastępczych z własnych pieniędzy. W przypadku nieskorzystania z propozycji ubezpieczyciela i samodzielnego wynajęcia pojazdu zastępczego, w związku ze szkodą zgłoszoną z ryzyka OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, nieuzasadnione koszty najmu, np. stawki wyższe od poniżej wskazanych, mogą nie zostać uznane przez Ubezpieczyciela, a tym samym będą Państwo musieli pokryć te koszty z własnych środków.
Nie istnieją „darmowe”, „bezkosztowe” usługi wynajęcia pojazdów (jak próbują wprowadzać w błąd klientów nieuczciwi przedsiębiorcy) – z najmem zawsze związany jest koszt.
Co musisz wiedzieć?
Co musisz wiedzieć?
1. Prawo do najmu pojazdu zastępczego przysługuje Poszkodowanym, którzy nie dysponują innym pojazdem, mogącym zastąpić uszkodzony pojazd.
2. Okres najmu:
a) szkoda całkowita – za zasadny uznaje się okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej oraz okres przeznaczony na zakup innego pojazdu (zazwyczaj przyjmuje się okres 7 dni, jednak co do zasady nie dłużej, niż do dnia wypłaty bezspornej kwoty odszkodowania).
b) szkoda częściowa - za zasadny uznaje się okres niezbędny do realizacji naprawy uszkodzonego pojazdu oraz dodatkowo - w przypadku aut wykluczonych z ruchu w wyniku szkody - okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i ustalenia zakresu niezbędnej naprawy, z uwzględnieniem innych obiektywnych czynników mających wpływ na czas realizacji naprawy.
Uzasadniony okres wynajmu pojazdu zastępczego jest ustalany indywidualnie z uwzględnieniem wszystkich okoliczności danej sprawy.
UWAGA! Części zamienne niezbędne do naprawy powinny zostać zamówione przez serwis niezwłocznie po uzyskaniu oceny technicznej pojazdu (po oględzinach) – Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za nieuzasadnione opóźnienia w tym zakresie.
3. Klasa pojazdu – wynajęty pojazd powinien być zbliżonej klasy, jednak nie wyższej niż klasa auta uszkodzonego.
4. Wybór usługodawcy – Poszkodowany może dowolnie wybrać firmę wynajmującą. Należy pamiętać, że Ubezpieczyciel dokona weryfikacji kosztów najmu, a zwrotowi podlegają jedynie uzasadnione koszty wynajmu pojazdu zastępczego.
UWAGA! Niezależnie od wyboru wypożyczalni, Ubezpieczyciel nie pokrywa bezwarunkowo wszystkich kosztów najmu, a jedynie niezbędne i uzasadnione koszty najmu pojazdu zastępczego.
W związku z tym Poszkodowany może zostać obciążony przez takie podmioty kosztami najmu w zakresie, w jakim nie zostały one pokryte przez Ubezpieczyciela.
Propozycja ERGO Hestii
Propozycja ERGO Hestii
ERGO Hestia proponuje zorganizowanie dla Państwa pojazdu zastępczego. Naszym partnerem w zakresie organizacji wynajmu pojazdów zastępczych jest Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., który współpracuje z renomowanymi wypożyczalniami o ogólnopolskim zasięgu działania.
Zapewniamy wzorowy stan pojazdów, gwarantujemy dostępność aut wszystkich segmentów wymienionych w tabeli. Wynajmowane pojazdy posiadają kompleksowe ubezpieczenie OC i AC. Osoby wynajmujące pojazdy za pośrednictwem Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. objęte są specjalnymi - preferencyjnymi warunkami najmu, np.
- brakiem konieczności wpłacania kaucji, posiadania karty kredytowej bądź innych poświadczeń finansowych,
- brakiem opłat za przygotowanie pojazdu do wynajmu oraz zgłoszenie dodatkowego kierowcy pojazdu wynajmowanego,
- nielimitowanym przebiegiem pojazdu wynajętego,
- całodobową obsługą przez wypożyczalnię,
- podstawieniem i odbiorem pojazdu na terenie całej Polski – bez ponoszenia dodatkowych opłat,
- pokryciem przez Ubezpieczyciela kosztów udziału własnego w szkodzie na pojeździe zastępczym,
- możliwością wyjazdu wynajmowanym pojazdem zastępczym poza granice Polski (należy jednak poinformować o takim zamiarze wypożyczalnię),
- możliwością przewozu zwierząt domowych w zakresie zgodnym z przepisami prawa i względami bezpieczeństwa (należy poinformować o takim zamiarze wypożyczalnię),
- możliwością montażu fotelików dziecięcych w pojazdach zastępczych,
- bezgotówkowym rozliczeniem szkody - koszt najmu pojazdu pokrywa w całości ERGO Hestia, zgodnie z cenami wskazanymi w poniższej tabeli. Koszt usługi wynajmu pojazdu zastępczego stanowi iloczyn ilości dni i stawki dobowej odpowiadającej konkretnemu segmentowi zgodnie przedstawioną tabelą.
Gwarantujemy nasz aktywny udział w przypadku specjalnych potrzeb dotyczących organizacji pojazdu zastępczego spełniającego indywidulane oczekiwania.

Stawki najmu
Stawki najmu
Segment pojazdu i przykładowy model | Stawka brutto za dobę najmu |
---|---|
A - VW Up, Toyota Aygo, Skoda Citigo | 85 zł |
B - Suzuki Swift, Opel Corsa, Skoda Fabia | 92 zł |
C - Toyota Corolla, Ford Focus, Skoda Octavia | 103 zł |
D - VW Passat, Opel Insignia, Kia Optima | 145 zł |
D premium - BMW 3, Audi A4, Jaguar XE | 200 zł |
E - BMW 5, Audi A6, Mercedes E | 284 zł |
F - BMW 7, Audi A8, Mercedes S | 560 zł |
Crossover - Seat Arona, VW T-Roc, KIA X-Ceed | 123 zł |
SUV - Nissan Qashqai, Toyota Rav 4, KIA Sportage | 144 zł |
SUV Dp - BMW X3, Audi Q5, Volvo XC 60 | 246 zł |
SUV Premium - BMW X5, Audi Q7, Mercedes-Benz GLE | 432 zł |
VAN (K) - Opel Zafira, Ford Galaxy, Seat Alhambra | 148 zł |
Dostawcze małe (M) - Peugeot Partner, Citroen Berlingo, Opel Combo | 132 zł |
Dostawcze duże (N) - Fiat Ducato, Renualt Trafic, Opel Movano | 211 zł |
Bus (R) - Renault Trafic, Opel Vivaro, Toyota Proace | 235 zł |
„L” - pojazdy do nauki jazdy - Hyundai i20, Toyota Yaris, Kia Rio | 250 zł |
Pozostałe segmenty pojazdów (w tym pojazdy specjalistyczne, np. ciężarowe i specjalnego zastosowania) | Skontaktuj się z opiekunem szkody lub infolinią Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. (58 785 87 57) |
Chcesz skorzystać z naszej propozycji?
Chcesz skorzystać z naszej propozycji?
W przypadku zainteresowania usługą prosimy o kontakt z Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., pod numerem telefonu (58 785 87 57) lub za pośrednictwem adresu (pojazdyzastepcze@eisolutions.eu), która zapewni poszkodowanemu najwyższy standard usługi wynajmu na warunkach uzgodnionych z ERGO Hestią oraz udzieli wszelkich niezbędnych informacji.
W przypadku kontaktu Poszkodowany powinien poinformować, że wynajem pojazdu ma związek ze szkodą likwidowaną przez ERGO Hestię, wskazując przy tym numer szkody. To wygodny i bezpieczny sposób na ograniczenie niedogodności związanych z zaistniałą szkodą.