Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami – pomogą one Państwu uniknąć ryzyka pokrywania kosztów najmu pojazdów zastępczych z własnych pieniędzy. W przypadku nieskorzystania z propozycji ubezpieczyciela i samodzielnego wynajęcia pojazdu zastępczego, w związku ze szkodą zgłoszoną z ryzyka OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, nieuzasadnione koszty najmu, np. stawki wyższe od poniżej wskazanych, mogą nie zostać uznane przez Ubezpieczyciela, a tym samym będą Państwo musieli pokryć te koszty z własnych środków. Nie istnieją „darmowe”, „bezkosztowe” usługi wynajęcia pojazdów (jak próbują wprowadzać w błąd Klientów nieuczciwi przedsiębiorcy) – z najmem zawsze związany jest koszt.

Co musisz wiedzieć?

1. Prawo do najmu pojazdu zastępczego przysługuje Poszkodowanym, którzy likwidując szkodę z ryzyka OC, nie dysponują innym pojazdem, mogącym zastąpić pojazd uszkodzony.

2. Okres najmu:

a) szkoda całkowita - za zasadny uznaje się okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej oraz okres przeznaczony na zakup innego pojazdu (standardowo przyjmuje się 7 dni, jednak nie dłużej niż do daty wypłaty kwoty bezspornej odszkodowania).
b) szkoda częściowa - za zasadny uznaje się okres niezbędny do technologicznej naprawy uszkodzonego pojazdu oraz dodatkowo przy pojazdach, które w wyniku szkody nie mogą się w zgodzie z przepisami poruszać po drogach, okres od powstania szkody do dokonania oględzin.

UWAGA!   Elementy zakwalifikowane do wymiany powinny zostać zamówione przez serwis niezwłocznie po uzyskaniu oceny technicznej pojazdu (protokołu po oględzinach). Nie jest dla tego potrzebne zatwierdzanie kosztorysu przez ubezpieczyciela.

3. Klasa pojazdu – wynajęty pojazd powinien być zbliżonej klasy, jednak nie wyższej niż klasa uszkodzonego. Jeżeli wynajęty pojazd będzie klasy niższej niż uszkodzony, wówczas koszty zostaną zweryfikowane do klasy wynajętego pojazdu.

4. Wybór usługodawcy – Poszkodowany może dowolnie wybrać firmę realizującą usługę, w cenie równorzędnej lub niższej od proponowanej przez Ubezpieczyciela (nasza propozycja poniżej). W przypadku jej przekroczenia kwota zwrotu kosztów najmu zostanie skorygowana do cen zagwarantowanych przez ubezpieczyciela.

UWAGA!   Niezależnie od deklaracji warsztatu lub niewspółpracującej z ERGO Hestią wypożyczalni, Ubezpieczyciel nie pokrywa bezwarunkowo wszystkich kosztów najmu pojazdu zastępczego, a jedynie uzasadnione i niezbędne. W związku z tym, Poszkodowany może zostać obciążony przez ww. podmioty kwotą, która nie została zaakceptowana przez Ubezpieczyciela.

PROPOZYCJA ERGO HESTII

W celu zapewnienia najwyższego standardu jakości obsługi oraz wzorowego stanu wynajmowanych pojazdów informujemy, że współpracujemy z Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., podmiotem zajmującym się organizacją wynajmu pojazdu zastępczego dla poszkodowanych zgłaszających szkody w ERGO Hestii.  Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. współpracuje z wyselekcjonowanymi wypożyczalniami o ogólnopolskim zasięgu działania. Osoby wynajmujące pojazdy za pośrednictwem Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. objęte są preferencyjnymi, wynegocjowanymi specjalnie dla poszkodowanych zgłaszających szkody w ERGO Hestii warunkami najmu, m.in.:

  • brakiem konieczności wpłacania kaucji, bądź innych poświadczeń finansowych,
  • brakiem opłat za nielimitowany przebieg, przygotowanie pojazdu, wyjazd poza granice Polski czy dodatkowego kierowcę wynajmowanego pojazdu,
  • całodobową obsługą (w tym podstawienie i odbiór pojazdu) na terenie całej Polski – bez ponoszenia dodatkowych opłat,
  • pokryciem kosztów udziału własnego w szkodzie na pojeździe zastępczym,
  • bezgotówkowym rozliczeniem (koszt najmu pojazdu pokrywa w całości ERGO Hestia, zgodnie z cenami wskazanymi w poniższej tabeli).
SEGMENT POJAZDU I PRZYKŁADOWY MODEL STAWKA BRUTTO ZA DOBĘ NAJMU
A - VW Up, Toyota Aygo, Skoda Citigo 79 zł
B - Suzuki Swift, Opel Corsa, Skoda Fabia 86 zł
C - Toyota Corolla, Ford Focus, Skoda Octavia 96 zł
D - VW Passat, Opel Insignia, Kia Optima 137 zł
D premium - BMW 3, Audi A4, Jaguar XE 190 zł
E - BMW 5, Audi A6, Mercedes E 265 zł
F - BMW 7, Audi A8, Mercedes S 530 zł
Crossover - Seat Arona, VW T-Roc, KIA X-Ceed 115 zł
SUV - Nissan Qashqai, Toyota Rav 4, KIA Sportage 135 zł
SUV Dp - BMW X3, Audi Q5, Volvo XC 60 230 zł
SUV Premium - BMW X5, Audi Q7, Mercedes-Benz GLE 410 zł
VAN (K) - Opel Zafira, Ford Galaxy, Seat Alhambra 140 zł
Dostawcze małe (M) - Peugeot Partner, Citroen Berlingo, Opel Combo 125 zł
Dostawcze duże (N) - Fiat Ducato, Reanult Trafic, Opel Movano 200 zł
Bus (R) - Renault Trafic, Opel Vivaro, Toyota Proace 220 zł
„L” - pojazdy do nauki jazdy - Hyundai I20, Toyota Yaris, Kia Rio 250 zł
Pozostałe segmenty pojazdów (w tym pojazdy specjalistyczne, np. ciężarowe i specjalnego zastosowania) Skontaktuj się z opiekunem szkody lub infolinią Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o. (58 7858757)

W przypadku zainteresowania usługą prosimy o kontakt z Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., pod numerem telefonu (58 7858757) lub za pośrednictwem adresu (pojazdyzastepcze@eisolutions.eu), która zapewni poszkodowanemu najwyższy standard usługi wynajmu na warunkach uzgodnionych z ERGO Hestią oraz udzieli wszelkich niezbędnych informacji. W przypadku kontaktu Poszkodowany powinien poinformować, że wynajem pojazdu ma związek ze szkodą likwidowaną przez ERGO Hestię, wskazując przy tym numer szkody. To wygodny i bezpieczny sposób na ograniczenie niedogodności związanych z zaistniałą szkodą.

Warto wiedzieć

Gdzie znajdę warsztat naprawczy

RUW, czyli utrata wartości pojazdu w wyniku kolizji

Używasz starej wersji przeglądarki internetowej!

Używasz starej wersji przeglądarki internetowej, aby korzystać z wszystkich funkcjonalności strony pobierz nowszą wersję przeglądarki. Obsługujemy Internet Explorer 11, Firefox 25, Chrome 30, Edge 25, Safari i nowsze wersje tych przeglądarek

×

Zarządzanie prywatnością

Niniejsza strona korzysta z plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.

Współadministratorami danych osobowych są:

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Hestii 1, 81-731 Sopot,

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie ul. Hestii 1, 81-731 Sopot,

a w zakresie korzystania z usługi Piksel Facebooka współadministratorem jest również Facebook Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525 Dublin.

Dane przetwarzane są w celach marketingowych, analitycznych i statystycznych.

Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, przenoszenia danych osobowych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Dane kontaktowe w celu skorzystania z ww. praw znajdują się w Oświadczeniu administratora danych.

Czytaj więcej w naszej polityce cookies

Marketingowe pliki cookies stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.

Statystyczne pliki cookies pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.

Marketingowe pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Statystyczne pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Cookies podstawowych i marketingowych używamy zgodnie z polityką cookies