O możliwościach naprawy pojazdu dowiesz się przy zgłaszaniu roszczenia, podczas oględzin lub w trakcie rozmowy z opiekunem szkody – wskażemy Ci warsztat współpracujący z ERGO Hestią.
Możesz w nim dokonać naprawy, jeśli rozliczysz się w wariancie kosztorysowym (wyliczenie wartości szkody sporządzi dla Ciebie towarzystwo), jak również przy wyborze wariantu serwisowego (będziesz przedstawiał kosztorys i faktury za naprawę).
W sytuacji, gdy uszkodzenia samochodu nie są duże i dotyczą tylko elementów zewnętrznych pojazdu (np. rysa na drzwiach czy pęknięty zderzak), poczekaj na ustalenie wartości uszkodzeń przez naszego pracownika.
Wybierając współpracujący z nami warsztat, w przypadku likwidacji szkody z OC a także z ubezpieczenia AC zawartego w wariancie Sieć Partnerska lub w wariancie Serwis, masz pewność, że szkoda zostanie zlikwidowana sprawnie i bez zbędnych formalności oraz otrzymasz:
- bezpłatne holowanie uszkodzonego pojazdu*,
- samochód zastępczy na cały okres naprawy,
- rzetelną i szybką naprawę,
- najwyższej jakości zamienniki,
- pomoc w kompletowaniu dokumentów i dopełnianiu formalności,
- czyszczenie auta wewnątrz i na zewnątrz,
- kontrolę końcową przed wydaniem pojazdu,
- bezgotówkową naprawę,
- 3 lata gwarancji na naprawę.
*Zobowiązanie pokrywające obszar +/- 30km i +/- 1h drogi od zurbanizowanych obszarów.
Jeśli wybierzesz inny warsztat, wszelkie dokumenty wskazane przez opiekuna szkody jako niezbędne do jej zakończenia, powinieneś dostarczyć we własnym zakresie, w tym (przed rozpoczęciem naprawy) kosztorys sporządzony przez warsztat. Abyś miał pewność, że zrefundujemy koszty naprawy, kosztorys powinien być uprzednio zaakceptowany przez ERGO Hestię.
