Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz jedną z poniższych opcji, aby zgłosić szkodę, roszczenie lub wezwać pomoc assistance. Wybierz odpowiednią kategorię, odpowiedz na kilka pytań i dołącz potrzebne dokumenty.

Chcesz zgłosić szkodę lub potrzebujesz pomocy Assistance?

Jakich informacji potrzebujesz, by zgłosić szkodę:

  • numer polisy – znajdziesz go w lewym górnym rogu dokumentu,
  • informacje o zdarzeniu,
  • numer konta bankowego,
  • adres e-mail,
  • numer i seria Twojego dokumentu tożsamości (jeśli nie masz numeru PESEL).

Chcesz zgłosić roszczenie z tytułu ubezpieczenia na życie?

Do zgłoszenia będą Ci potrzebne:

  • PESEL lub REGON,
  • numer polisy/numer certyfikatu,
  • adres e-mail,
  • dokumenty dotyczące zgłaszanego zdarzenia (np. akt urodzenia, akt zgonu, dokumentacja medyczna),
  • numer rachunku bankowego.

Chcę skorzystać z ubezpieczenia zdrowotnego

Zadzwoń pod numer 58 766 34 44
lub skorzystaj z aplikacji ERGO Zdrowie. Infolinia Medyczna jest dostępna 24/7.

Chcę zgłosić szkodę z Ubezpieczenia sprzętu AGD/RTV/IT

Zadzwoń pod numer 58 762 76 76
lub przejdź do formularza zgłoszenia szkody naszego partnera.