Dom i mieszkanie

Dom

Cenisz swój domowy spokój? Zadbaj o niego. Nie pozwól, by zniszczyły go losowe zdarzenia. Pożar, zalanie, huragan, przepięcie, kradzież z włamaniem – to tylko przykłady sytuacji, które mogą pozbawić Cię majątku i spokoju. Ubezpieczenie domu w ERGO Hestii zapewni Ci rekompensatę poniesionych szkód. Do wyboru masz ochronę w przypadku zdarzeń losowych i innych wskazanych w ogólnych warunkach ubezpieczenia lub tzw. formułę All risk gwarantującą ochronę od wszystkich zdarzeń, które nie są wyłączone w warunkach ubezpieczenia.

Dodatkowo dzięki ubezpieczeniu Home Assistance w standardzie lub rozszerzeniu zyskasz wsparcie w razie awarii urządzeń domowych czy instalacji, a w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku otrzymasz pomoc w ramach Medical Assistance. Taki zestaw zapewni Ci psychiczny komfort.

Co możesz ubezpieczyć

Ubezpieczenie obejmuje Twój dom wraz z wbudowanymi instalacjami, urządzeniami technicznymi i elementami wykończenia.

Do części składowych domu zaliczamy m.in. mury, fundamenty, dach, tarasy, balkony, zewnętrzne drzwi i okna, parapety, rolety, kraty, markizy, tynki zewnętrzne, elewacje, izolacje, schody, rynny czy garaż stanowiący integralną część domu.

W ERGO Hestii możesz nawet ubezpieczyć dom o konstrukcji drewnianej, wykonany z bali, czy dom o konstrukcji szkieletowej wykonany w technologii skandynawskiej lub kanadyjskiej.

Ubezpieczenie obejmuje ochroną również:

• urządzenia techniczne, takie jak klimatyzatory, grzejniki, panele fotowoltaiczne, instalacje sygnalizacji alarmowej i monitoringu (w tym kamery), stacjonarne stacje ładowania pojazdów elektrycznych,
• elementy wykończenia: m.in. wykładziny, powłoki malarskie, wewnętrzne drzwi, okna, rolety, płytki, panele podłogowe, parkiety,
• wyposażenie domu, np. meble, sprzęt AGD i RTV (np. telewizory, rzutniki multimedialne), komputery stacjonarne, akwaria, lustra, kuchenne płyty grzewcze, elektronarzędzia oraz narzędzia gospodarcze, a nawet zapasy zgromadzone w Twoim gospodarstwie domowym,
• rzeczy osobiste, czyli przedmioty, które Ty lub Twoi bliscy używacie w życiu prywatnym, takie jak: odzież, biżuterię, zegarki, sprzęt sportowy i fotograficzny, przenośny sprzęt komputerowy, telefony komórkowe, czy środki pomocnicze wspierające funkcjonowanie osób z niepełnosprawnościami (np. aparaty słuchowe, pompy insulinowe, kule, wózki inwalidzkie),
• dzieła sztuki, antyki czy kolekcje,
• architekturę Twojego ogrodu, np. ogrodzenia, altany, wiaty, wyposażenie placu zabaw, huśtawki, korty tenisowe, baseny, jacuzzi, meble ogrodowe, grille, kojce dla zwierząt, doniczki, pergole i roślinność ogrodową,
• budynki gospodarcze (np. garaż wolnostojący).

Ochrona obejmuje też rzeczy, które zostały Ci użyczone lub wypożyczone przez pracodawcę.

Ubezpieczenie domu w ERGO Hestii obejmuje utratę, uszkodzenie lub zniszczenie Twojego mienia w następstwie nieprzewidzianych, nagłych zdarzeń. Już w standardzie obejmuje szeroki zakres ochrony od zdarzeń losowych, takich jak: pożar, zalanie (spowodowane np. opadami deszczu, cofnięciem się cieczy z sieci kanalizacyjnej, wydostaniem się wody z urządzeń domowych w wyniku ich awarii), grad, uderzenie pioruna czy huragan. Zakres ochrony można rozszerzyć, aby obejmował również szkody spowodowane przepięciem bądź rozmrożeniem.

W najszerszym wariancie – All risk – zyskujesz ochronę od następstw wszelkich zdarzeń, które nie zostały wprost wyłączone z zakresu odpowiedzialności w ogólnych warunkach ubezpieczenia. W ramach All risk ERGO Hestia odpowiada również za tzw. szkody własne, tzn. takie, które spowodowałeś nieumyślnie Ty, Twoi bliscy lub zwierzęta domowe. Niezależnie od wybranego wariantu otrzymujesz również ochronę na wypadek utraty domu wskutek decyzji administracyjnej o rozbiórce, wydanej w związku z wystąpieniem zdarzenia losowego. 

W wariancie All risk nie obejmiemy ochroną między innymi szkód:

• spowodowanych brakiem konserwacji, zużyciem eksploatacyjnym, błędem w montażu lub samoistną awarią (chyba że w wyniku takiej sytuacji wystąpiło inne zdarzenie objęte ubezpieczeniem – w takim przypadku poniesiemy odpowiedzialność wyłącznie za skutki takiego zdarzenia),
• powstałych na skutek pękania ścian w wyniku naturalnego i samoistnego osiadania lub pracy budynku,
• w wyposażeniu, rzeczach osobistych pozostawionych w loggiach oraz na balkonach i tarasach,
• wyrządzonych przez Ciebie lub Twoich bliskich w stanie po spożyciu alkoholu, pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających (chyba że nie wpłynęło to na powstanie szkody).

W każdym wariancie możesz rozszerzyć ochronę o ryzyko powodzi.

Home Assistance Standardowy jest dostępny w zakresie każdego ubezpieczenia domu. Dzięki niemu zyskujesz:

• Dostęp do fachowców – w razie awarii sprzętu RTV, AGD, urządzeń biurowych czy instalacji, zorganizujemy i pokryjemy koszty przyjazdu specjalisty – ślusarza, elektryka czy hydraulika.
• Wsparcie finansowe – suma ubezpieczenia do 2000 zł na jedną usługę rocznie oraz do 200 zł na części zamienne.
• Wygodny transport do serwisu – jeśli naprawa na miejscu okaże się niemożliwa, my zajmiemy się transportem sprzętu do i z serwisu – bez dodatkowych opłat.

Historia pierwsza

Opis szkody: W wyniku awarii wężyka zasilającego baterię w kuchni w ciepłą wodę doszło do zalania. Uszkodzeniu uległy szafka kuchenna, futryna drzwi, ściany do wysokości 1 cm oraz panele podłogowe na całej powierzchni.

Wykonane prace to:

• usunięcie zacieków,
• wygładzenie i gruntowanie powierzchni ścian,
• malowanie ścian,
• wymiana paneli podłogowych wraz z listwami przyściennymi i futryny drzwi,
• wymiana szafki kuchennej.

Kwota przyznanego odszkodowania: 6 449 zł.

Historia druga

Opis szkody: Nieszczelność przewodu kominowego oraz zapalenie się sadzy w kominie spowodowało pożar w domu jednorodzinnym. Poszkodowany przedłożył dokumenty z rocznego przeglądu kominiarskiego.

Uszkodzeniu uległa konstrukcja dachu i komina oraz wyposażenie i rzeczy osobiste znajdujące się w domu.

Łączna wartość przyznanego odszkodowania wyniosła: 202 160,77 zł.

Historia trzecia – Home Assistance

Opis szkody: Awaria ekspresy do kawy.

Klient zgłosił zdarzenie w nocy, a następnego dnia usługodawca zabrał urządzenie do naprawy. Klient nie poniósł kosztów naprawy, ani kosztów z i do serwisu, a po kilku dniach ekspres wrócił do niego w pełni sprawny.

Ubezpieczenie domu w ERGO Hestii możesz uzupełnić o usługi assistance, dzięki którym zyskujesz pomoc takich specjalistów jak ślusarz, hydraulik czy elektryk. Ubezpieczenia dodatkowe uzupełniają podstawową ochronę, zapewniając Ci poczucie finansowego i organizacyjnego bezpieczeństwa – wystarczy jeden telefon.