Specjalizujemy się w profesjonalnym zarządzaniu naprawami pojazdów. Jesteśmy przygotowani aby objąć opieką Twoją flotę  pojazdów.

W naszych serwisach skrócimy czas naprawy pojazdu poprzez optymalizację procesu obsługowego tj.:

  • oględziny on-line,
  • szybką weryfikacja kosztorysu do 6 h,
  • dedykowaną, wyspecjalizowaną infolinię.

Zapewniamy

  • szybką i dokładną naprawę pojazdu

  • opiekę w czasie naprawy

  • 3 lata gwarancji na wykonaną naprawę

  • bezpłatny samochód zastępczy na czas naprawy

  • usługę holowania pojazdu

  • usługę door to door

Jak działamy?

  1. w ciągu godziny od zgłoszenia szkody kontaktujemy się z Klientem
  2. proponujemy pomoc w organizacji naprawy i pytamy o związane z nią potrzeby
  3. pracownik serwisu kontaktuje się z Klientem, uzgadnia dogodny termin naprawy i dodatkowe wsparcie (tj. auto zastępcze, holowanie)
  4. klient dostaje informacje o poszczególnych etapach naprawy (e-mail lub SMS)
  5. opiekun naprawy czuwa nad jej pomyślnym przebiegiem
  6. po zakończonej naprawie prosimy Klienta o ocenę jakości naszej pracy (cztery proste pytania w ankiecie telefonicznej)

Dodatkowe informacje:

Sylwia Świech - sylwia.swiech@ergohestiapomoc24.pl

Michał Majewski - michal.majewski@ergohestiapomoc24.pl





Sprawdź autoryzowane punkty serwisowe ERGO Hestii

Używasz starej wersji przeglądarki internetowej!

Używasz starej wersji przeglądarki internetowej, aby korzystać z wszystkich funkcjonalności strony pobierz nowszą wersję przeglądarki. Obsługujemy Internet Explorer 11, Firefox 25, Chrome 30, Edge 25, Safari i nowsze wersje tych przeglądarek

×