Wizyta lekarska za granicą

co musisz wiedzieć?

Zagraniczne wyjazdy na urlop czasem mogą wiązać się z koniecznością odbycia wizyty u lekarza albo w szpitalu. Choroby nie wybierają, podobnie jak wszelkiego rodzaju urazy. To znaczy, że nawet podczas wakacji może dojść do sytuacji, gdy pomoc medyczna będzie niezbędna. Co warto o niej wiedzieć? Sprawdź.

1. Czy ubezpieczenie podróży obejmuje wizyty lekarskie?
2. Jakie ubezpieczenie zdrowotne za granicą warto mieć?
3. Co zrobić w przypadku nagłej potrzeby pomocy lekarskiej za granicą?
4. Przykładowe koszty leczenia za granicą – co warto wiedzieć?
5. Czy ubezpieczenie turystyczne dotyczy tylko pobytu w szpitalu za granicą?

W ramach umowy z ubezpieczycielem możesz liczyć na pomoc lekarza ogólnego, transport do placówki i inną niezbędną pomoc objętą zakresem ubezpieczenia lub warunkami wskazanymi w OWU.

Ubezpieczyciel zorganizuje pomoc i pokryje jej koszty, jeśli za granicą:

• dostaniesz gorączki i podejrzewasz grypę lub infekcję,
• doznałeś urazu – np. skręciłeś kostkę podczas spaceru,
• ukąsił Cię owad i pojawiła się silna reakcja alergiczna,
• zatrułeś się jedzeniem i pojawiły się wymioty lub biegunka,
• dziecko dostało wysypki i potrzebna jest szybka diagnoza.

W przypadku nagłego zachorowania lub urazu za granicą należy niezwłocznie skontaktować się z centrum alarmowym ubezpieczyciela. To ubezpieczyciel organizuje pomoc medyczną i wskazuje odpowiednią placówkę, w której należy uzyskać świadczenie.

Kontakt z infolinią jest wymagany każdorazowo – dzięki temu możliwa jest szybka i właściwa organizacja pomocy oraz pokrycie kosztów leczenia przez towarzystwo. Zwrot kosztów poniesionych samodzielnie jest możliwy jedynie w wyjątkowych sytuacjach, gdy wcześniejszy kontakt z centrum alarmowym nie był możliwy.

Jeśli za granicą nagle zachorujesz lub ulegniesz wypadkowi, najpierw zadbaj o bezpieczeństwo i skontaktuj się z odpowiednimi służbami. Jeśli posiadasz kartę EKUZ, możesz skorzystać z publicznej opieki zdrowotnej, ale wyłącznie na zasadach obowiązujących w danym kraju. Oznacza to, że za wiele usług, które w Polsce są bezpłatne, za granicą trzeba dopłacić, dlatego sama karta często nie wystarcza.

Pamiętaj też, by niezwłocznie poinformować swojego ubezpieczyciela o zdarzeniu, aby mógł zorganizować potrzebną pomoc

Gdy dojdzie do problematycznego zdarzenia i potrzebujesz pomocy medycznej:

1. Zadzwoń na lokalny numer alarmowy albo bezpośrednio na infolinię towarzystwa ubezpieczeniowego, jeśli Twój stan zdrowia nie wymaga natychmiastowej opieki medycznej.
2. Ustal, czy potrzebujesz pomocy szpitalnej, czy wizyty u lekarza. Konsultant ubezpieczyciela szybko znajdzie dla Ciebie najwygodniejsze rozwiązanie.
3. Podaj swoje dane, numer umowy ubezpieczenia i opisz sytuację.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami ubezpieczyciela – mogą wysłać pomoc lub skierować Cię do konkretnej placówki.

Zachowaj rachunki i dokumentację medyczną, bo będą potrzebne do zwrotu kosztów.

Koszty leczenia za granicą mogą być znacznie wyższe niż w Polsce, dlatego zawsze warto zabezpieczyć się odpowiednim ubezpieczeniem turystycznym. Bardzo wiele zależy od rodzaju zdarzenia oraz kraju, w którym do niego doszło.

Warto zrozumieć skalę tych różnic: prosta wizyta u lekarza pierwszego kontaktu, która w Polsce w ramach publicznej opieki jest bezpłatna, w wielu krajach może kosztować kilkaset złotych. Rachunek za jedną dobę w szpitalu często sięga kwot rzędu kilku, a nawet kilkunastu tysięcy złotych. W przypadku nagłej operacji lub poważnego wypadku koszty leczenia mogą z łatwością przekroczyć setki tysięcy złotych.

Szczególnie kosztowny bywa transport medyczny do Polski, który bez ubezpieczenia trzeba w całości pokryć z własnej kieszeni. Jeśli nie wykupisz prywatnej ochrony turystycznej, która pokryje te wydatki, nagły problem ze zdrowiem może w znacznym stopniu obciążyć Twój budżet na długo.

Ubezpieczenie turystyczne obejmuje znacznie więcej niż tylko pobyt w szpitalu. Ochrona działa także w przypadku nagłych wizyt u lekarza, urazów, zatruć, reakcji alergicznych czy konieczności wezwania karetki.

W wielu umowach ubezpieczenia podróżnego uwzględniany jest też transport medyczny, ratownictwo, pomoc prawna i opieka nad bagażem. Żeby skorzystać z organizacji i pokrycia kosztów przez ubezpieczyciela, zwykle trzeba najpierw skontaktować się z jego infolinią i postępować zgodnie z jego instrukcją.

Niniejsza informacja jest materiałem marketingowym Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.

Szczegółowe informacje o opisywanym produkcie, w tym wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności znajdziesz w aktualnym OWU ERGO Podróż dostępnym pod adresem
www.ergohestia.pl/ubezpieczenie-podrozy