Wypadek czy stłuczka nie muszą być stresujące. Często w takich sytuacjach w pierwszym odruchu dzwonimy do bliskich. Do kogo powinniśmy się zwrócić, gdy ochłoniemy? Policja, mechanik, a może ubezpieczyciel? Klienci coraz chętniej korzystają z usługi ERGO Hestia Pomoc 24.
Zapewniamy
szybką i dokładną naprawę pojazdu
opiekę w czasie naprawy
3 lata gwarancji na wykonaną naprawę
bezpłatny samochód zastępczy na czas naprawy
usługę holowania pojazdu
usługę door to door
Jak działamy?
- w ciągu godziny od zgłoszenia szkody kontaktujemy się z Klientem
- proponujemy pomoc w organizacji naprawy i pytamy o związane z nią potrzeby
- pracownik serwisu kontaktuje się z Klientem, uzgadnia dogodny termin naprawy i dodatkowe wsparcie (tj. auto zastępcze, holowanie)
- opiekun naprawy czuwa nad jej pomyślnym przebiegiem
- po zakończonej naprawie prosimy Klienta o ocenę jakości naszej pracy (cztery proste pytania w ankiecie telefonicznej)
Dodatkowych informacji udzieli Opiekun naprawy pojazdów
58 785 87 89 (poniedziałek – piątek od 8-17; sobota od 8-16)
Lub na adres: pomoc@ergohestiapomoc24.pl