OBIEKTY MAŁEJ ARCHITEKTURY - komórki lub inne pomieszczenia gospodarcze, ogrodzenia, ramy, altany, tarasy, chodniki i studnie położone na terenie tej samej nieruchomości, na której znajduje się ubezpieczony budynek.

ODSZKODOWANIA I ŚWIADCZENIA WYPŁACONE BRUTTO - odszkodowania wypłacone i świadczenia + koszty likwidacji – regresy.

ODSZKODOWANIE - suma, którą zakład ubezpieczeń jest obowiązany wypłacić z umowy ubezpieczenia w razie zaistnienia określonego w umowie zdarzenia losowego.

OPÓŹNIENIE DOSTARCZENIA BAGAŻU - spóźnienie przewoźnika w dostarczeniu bagażu do miejsca jego przeznaczenia, wynoszące więcej niż 6 godzin.

OSOBA TOWARZYSZĄCA - osoba odbywająca podróż wraz z Ubezpieczającym i wskazana przez niego do towarzyszenia mu w trakcie leczenia lub transportu.

OSOBA TRZECIA - osoba pozostająca poza stosunkiem ubezpieczeniowym.

OSOBA UPRAWNIONA - jest to wskazana przez ubezpieczającego osoba fizyczna, uprawniona do odbioru należnej sumy ubezpieczenia na wypadek jego śmierci.

OSOBA WEZWANA DO TOWARZYSZENIA - osoba bliska lub inna wskazana przez Ubezpieczającego, która w przypadku braku osoby towarzyszącej przyjedzie w celu towarzyszenia mu w trakcie leczenia lub transportu.

OSOBY BLISKIE - małżonek, osoby pozostające w konkubinacie, rodzeństwo, wstępni, zstępni, teściowie, zięciowie i synowe, ojczym, macocha, pasierbowie, przysposobieni i przysposabiający.

OSUNIĘCIE SIĘ ZIEMI - niespowodowane działalnością ludzką usuwanie się ziemi na stokach.

O.W.U. – OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZEŃ - ogólne warunki ubezpieczeń, określające w szczególności przedmiot i zakres ubezpieczenia, sposób zawierania umów ubezpieczenia, zakres i czas trwania odpowiedzialności ubezpieczyciela, prawa i obowiązki stron umowy ubezpieczenia, sposób ustalania wysokości szkód oraz wypłaty odszkodowań lub świadczeń.